Untuk mendekatkan diri dengan konsumen, tak sedikit produsen perangkat
elektronik yang sengaja membuka toko khusus. Seperti Apple Store
misalnya. Produsen kamera asal Jepang, Canon, pun mencoba mengambil
langkah serupa melalui toko Canon Image Square.
Sesuai namanya, Canon Image Square menjual berbagai produk Canon mulai dari kamera, camcorder, digital photo printer, hingga macam-macam aksesoris fotografi.
Toko
ini sebenarnya sudah ada di Mall Kelapa Gading II Jakarta, dan
Summarecon Bekasi. Namun PT. Datascrip selaku distributor tunggal Canon
menambah cabang baru ketiga yang berlokasi di Mall Taman Anggrek,
Jakarta.
Presiden Direktur PT Datascrip Irwan Kamdani menjelaskan,
Canon Image Square hadir agar konsumen dapat lebih mengenal dan
memahami produk-produk Canon yang ada di pasaran. Selain memberikan
harga khusus, toko ini dapat menjadi sarana edukasi konsumen terhadap
jajaran produk Canon sebelum membelinya.
"Calon pembeli dapat
mencoba, merasakan, dan mendapat pengalaman langsung menggunakan produk
Canon sebelum membelinya. Selain itu, calon konsumen juga dapat bertanya
dan berkonsultasi dengan para customer service kami agar dapat memilih produk yang tepat dan sesuai kebutuhan," kata Irwan pada acara Grand Opening of Image Square di Mall Taman Anggrek, Jakarta, Selasa (27/8/2013).
Pada
kesempatan yang sama, Canon Division Director PT Datascrip Merry Harun
mengatakan pihaknya tidak memasang target apapun pada Canon Image
Square. Ia menjelaskan tujuan dihadirkannya toko ini adalah lebih kepada
optimalisasi layanan kepada para pelanggan Canon.
"Dengan adanya fasilitas one stop shoping
seperti ini, pertumbuhan penjualan pun diharapkan akan naik. Kami tidak
memasang target apapun, namun kami berharap di akhir tahun 2013 sudah
ada 5 sampai 8 counter Canon Image Square di pulau Jawa. Setelah itu baru akan kami perluas lagi," jelas Merry.
Selain
di Indonesia, Canon Image Square juga telah lebih dulu hadir di
sejumlah negara Asia lainnya seperti China, India, dan Vietnam.
Sedangkan Malysia, Singapura, dan Thailand segera menyusul.
Indonesia
sendiri diklaim memiliki pangsa pasar lebih luas untuk segmen kamera
digital, sehingga mendapat keuntungan untuk lebih dulu merasakan
fasilitas Canon Image Square dibandingkan negara-negara di wilayah Asia
Tenggara lainnya.
